Splošni pogoji uporabe

Pogoji poslovanja

S spletno stranjo in spletno trgovino www.modrijani.si (v nadaljevanju tudi spletna trgovina ali modrijani.si) upravlja Kulturno umetniško društvo Modrijani, Hrenova 12, 3203 Nova Cerkev, matična številka: 4006011000, davčna številka: SI 93581700, podjetje je zavezanec za DDV in si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev, ki so bili objavljeni dne 26.09.2025 na spletni strani www.modrijani.si.

Nameni obdelave in pravna podlaga

Podatke zbiramo, da lahko uporabnikom zagotovimo boljše storitve, ki vključujejo zagotavljanje podpore uporabnikom, odgovore na povpraševanja, celovitejše izboljšanje uporabniške izkušnje na naših spletnih straneh, avtomatično prilagoditev prikaza zaznani strojni opremi, zagotavljanje vsebin, ki jih smatrate kot zanimive in relevantne, vključno z oglaševalskimi in tržnimi sporočili, merjenje in izboljšave storitev družbe. Z namenom, da vam lahko ponudimo naše vsebine, ki so za vas bolj zanimive oziroma relevantne, uporabljamo podatke, zbrane od vas ali o vas, zato da z njimi predvidevamo oziroma sklepamo, katera področja vas zanimajo. Podatki se zbirajo tudi za namen izvajanja pogodbe z vsakokratnim uporabnikom (naročnikom izdelka).

Kulturno umetniško društvo Modrijani obdeluje osebne podatke na podlagi privolitve posameznika. Upravljavec pridobiva podatke, ki niso potrebni za izvajanje pogodbe (piškotki, kontaktni podatki, ki bodo namenjeni ciljnemu oglaševanju) in podatke, ki so potrebni za izvajanje pogodbe (osebni podatki, ki se zahtevajo in so potrebni za izvršitev naročila ter distribucijo naročenih izdelkov; kar lahko vključuje, vendar ni omejeno na: ime in priimek, naslov, podatki o plačilnem sredstvu). V kolikor posameznik ne želi posredovati podatkov, ki so potrebni za izvajanje pogodbe, Kulturno umetniško društvo Modrijani ne more zagotoviti njenega izvajanja in izvrševanja naročil, oziroma posamezniku naročanje izdelkov preko spletne strani Kulturno umetniško društvo Modrijani ali integrirane spletne prodajne platforme, ne bo omogočeno. Navedeno ne bo vplivalo na možnost posameznika za obiskovanje spletne strani www.modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme.

Kategorije uporabnikov

Obiskovalci: so osebe, ki obiščejo spletno stran ali integrirano spletno prodajno platformo brez posredovanja osebnih podatkov, z izjemo piškotkov.

Registrirani uporabniki: uporabniki storitev upravljavca, ki z namenom ustanovitve uporabniškega profila preko spletne strani ali integrirane spletne prodajne platforme, posredujejo osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje pogodbe ob vsakokratnem naročilu in se obdelujejo za namen ciljnega oglaševanja.

Enkratni kupci: uporabniki storitev upravljavca, ki osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje pogodbe posredujejo le ob vsakokratnem naročilu brez namena ustanovitve uporabniškega profila ter podatke, ki se obdelujejo za namen ciljnega oglaševanja.

Rok hrambe osebnih podatkov

Kulturno umetniško društvo Modrijani bo obdeloval osebne podatke v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za dosego zasledovanega cilja, če so pridobljeni na podlagi privolitve, pa do preklica.

Osebne podatke tako obdeluje do izpolnitve namena oziroma v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, še posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe, razen v primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom. V slednjih primerih Kulturno umetniško društvo Modrijani podatke hrani v skladu z zakonsko zapovedjo.

Pravice posameznikov

S pisno zahtevo, poslano na Kulturno umetniško društvo Modrijani ali posredovanjem zahtevka na naslov: marketing@modrijani.si, lahko posameznik kadarkoli zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.

Posameznik lahko dane privolitve v obdelavo osebnih kadarkoli trajno ali začasno, v celoti ali delno prekliče s pisno zahtevo, poslano na Kulturno umetniško društvo Modrijani ali s posredovanjem zahtevka na naslov: marketing@modrijani.si. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Pravica do pritožbe

Posameznik ima pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, če meni, da se njegovi osebni podatki shranjujejo ali kako drugače obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.

Nazadnje posodobljeno: 26/03/2017

S spletno stranjo, ki gostuje na domenah www.modrijani.si (v vseh prihodnjih referencah spletne strani v teh splošnih pogojih, bo z navedbo modrijani.si mišljena spletna stran na vseh navedenih domenah), upravlja Kulturno umetniško društvo Modrijani (davčna št. 93581700). Družba Kulturno umetniško društvo Modrijani bo skladno s 5. členom Zakona o elektronskem poslovanju na trgu zagotavljala dostop do obveznih podatkov.

Splošni pogoji veljajo za vse obiskovalce www.modrijani.si in integrirane prodajne platforme Kulturno umetniško društvo Modrijani, na drugih spletnih straneh, kjer ta platforma deluje na podlagi dogovora med naročnikom storitev Kulturno umetniškega društva Modrijani in Kulturno umetniškim društvom Modrijani (integrirana spletna prodajna platforma), glede na, vendar ne izključujoč vlogo obiskovalca spletne strani. Šteje se, da uporabnik soglaša s splošnimi pogoji z vsakokratnim obiskom in uporabo modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme. Takšno soglasje je nepreklicno in izkaz resnične volje uporabnikov in obiskovalcev modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme.

Spremembe pogojev

Kulturno umetniško društvo Modrijani si pridržuje pravice do spremembe splošnih pogojev. V kolikor bodo pogoji spremenjeni, bodo uporabniki storitev o tem ustrezno obveščeni preko standardnih elektronskih komunikacijskih kanalov ali/in z obvestilom na spletni strani. Za nadaljnjo uporabo modrijani.si in storitev ponujenih na tej strani se šteje, da se strinjate s spremenjenimi pogoji. Na spletni strani bodo dostopni samo trenutno veljavni splošni pogoji, uporabnik modrijani.si pa lahko zahteva posredovanje pogojev, ki so veljali ob vsakokratni sklenitvi pogodbe.

Namen poslovanja spletne trgovine

Namen Pogojev poslovanja spletne trgovine www.modrijani.si je jasno definirati pravice in obveznosti uporabnikov spletne trgovine www.modrijani.si pri naročanju blaga v spletni trgovini www.modrijani.si ter poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom spletne trgovine www.modrijani.si. Določajo tudi delovanje spletne trgovine www.modrijani.si ter urejajo posamezna pravila nakupa. Pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Z uporabo in nahajanjem na spletni strani Modrijani se vsak uporabnik ali drug obiskovalec strinja, da je pred sklenitvijo pogodbe v celoti seznanjen z njihovim celotnim besedilom, saj je bil nanje izrecno opozorjen s tem zapisom, ki je dostopen brez težav na spletni strani Modrijani. Z oddajo naročila v kakršnikoli obliki v celoti sprejemate splošne pogoje poslovanja.

Dostopnost informacij

www.modrijani.si se zavezuje, da bo kupcu, še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:

podatke o podjetju Kulturno umetniško društvo Modrijani
kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
bistvene lastnosti izdelkov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,
dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
končna cena blaga vključno z davki bo kupcu predstavljena v samem opisu izdelka ter v postopku izvedbe naročila,
o dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja bodo potrošniku podani pred oddajo naročila in po izbiri blaga za nakup. Stroški so odvisni od velikosti, teže paketa in izbranega ponudnika storitev dostave, katerega izbere Kulturno umetniško društvo Modrijani, po lastni presoji. Dodatni stroški iz naslova prevoza, dostave ali blaga, ki lahko nastanejo iz naslova ravnanja dostavne službe ali potrošnika samega bremenijo potrošnika,
način plačila in dostave ali izpolnitve ter rok veljavnosti tega podatka,
časovno veljavnost ponudbe,
rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
o pritožbenem postopku, ki so potrošniku na voljo v poglavju »REKLAMACIJE IN PRITOŽBE« teh splošnih pogojev poslovanja;
Kulturno umetniško društvo Modrijani potrošnikom odgovarja za stvarne napake skladno z vsakokratno veljavno zakonodajo, ob čemer se potrošnik izrecno strinja, da razlike med predstavljenim blagom in prejetim blagom, kot so opisane v poglavju »POŠKODOVANI IZDELKI KOT POSLEDICA TISKA IN NJIHOVE OBDELAVE V PRODAJNEM POSTOPKU (DO PREDAJE IZDELKA DOSTAVNI SLUŽBI)« teh splošnih pogojev poslovanja, ne pomenijo ali predstavljajo stvarne napake;
poprodajne storitve Kulturno umetniškega društva Modrijani se nanašajo zgolj na podporo potrošnikom v primeru morebitnih pritožb ali reklamacij glede že izvedenega nakupa;
dostop do digitalne vsebine preko modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme je potrošnikom na voljo preko vseh tipičnih digitalnih komunikacijskih tehnologij in programov, ki so splošno uporabni in znani za dostop do ponudnikov spletne prodaje. Kulturno umetniško društvo Modrijani potrošniku ne odgovarja za morebitno zmožnost nedostopa do vsebina in blaga, ki jo ponuja na ta način, s čimer se potrošnik izrecno strinja;
stroški, povezani z uporabo komunikacijskega sredstva za dostopanje do storitev Kulturno umetniškega društva Modrijani so odvisni od tarife vsakokratnega ponudnika internetnih storitev, s katerim ima potrošnik sklenjeno pogodbo in kot takšni niso odvisni od Kulturno umetniškega društva Modrijani.

Kupci

Kupec je fizična ali pravna oseba, ki je uspešno opravila nakup preko modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme s katero upravlja Kulturno umetniško društvo Modrijani.

Vrste uporabnikov

Kupci in obiskovalci modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme lahko koristijo storitve kot registrirani uporabniki ali uporabniki obiskovalci.

Uporabniki postanejo registrirani z registracijo uporabniškega računa preko spletnega obrazca, za kar bodo morali uporabniki izkazati svojo istovetnost s posredovanjem zahtevanih podatkov (e-poštni naslov, ime in priimek, stalni naslov) ter izbiro lastnega gesla za prijavo v uporabniški račun. Registrirani uporabniki odgovarjajo za varnost in nedostopnost svojega gesla tretjim osebam. Kulturno umetniško društvo Modrijani ne odgovarja za razkritje gesla tretjim osebam do katerega je prišlo iz naslova ravnanja uporabnikov.

Uporabnikom obiskovalcem za koriščenje storitev modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme ni treba registrirati uporabniškega računa. Pred zaključkom nakupa morajo Kulturno umetniškemu društvu Modrijani preko naročilnega obrazca posredovati podatke, ki so potrebni za izvršitev nakupa in dostavo blaga oziroma izdelkov.

Postopek sklenitve pogodbe in možnosti za prepoznavanje in popravo napak pred oddajo naročila.

Pogodba se šteje za sklenjeno z opravljenim in potrjenim naročilom izdelka preko modrijani.si ali preko integrirane platforme za opravljanje nakupov na drugih spletnih straneh, s katero upravlja Kulturno umetniško društvo Modrijani.

Postopek sklenitve:

stranka pri posamičnem izdelku izbere število kosov, ki jih želi naročiti ter morebitne druge ponujene lastnosti (barva, velikost, ipd.),
stranka pri posamičnem izdelku potrdi njegovo izbiro s klikom na gumb »v košarico«,
z nakupom nadaljuje s klikom v košarico, kjer lahko ponovno pregleda naročen izdelek, njegovo ceno in določi ali spremeni število naročenih kosov,
s klikom na gumb blagajna se prikaže celosten pregled naročenega izdelka, kjer ima stranka možnosti pregleda izdelka, ki ga želi naročiti, njegove cene, število naročenih kosov, skupne cene naročenih izdelkov, ter strošek obračunenega DDV; izbrisa izdelka iz košarice (s čimer se zaključi postopek nakupa),
vnosa kode kupona za ugodnosti iz prodajnih akcij,
izračuna in izbire dostave izdelka,
stranka vnese in pregleda vnesene osebne podatke in podatke za dostavo (v primeru registriranega uporabnika se podatki uvozijo avtomatsko),
stranka izbere način plačila,
prikaže se povzetek naročila,
naročilo se potrdi,
stranka prejme potrdilo o potrjenem račun na mail skupaj z obvestilom o možnosti uveljavljanja pravice skladno z 43.č členom ZVPot.

Varstvo potrošnikov

Določbe tega poglavja se nanašajo zgolj na kupce, ki skladno z veljavno zakonodajo ustrezajo definiciji potrošnika.

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od pridobitve posesti nad blagom obvesti Kulturno umetniško društvo Modrijani, da odstopa od pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Potrošnik o uveljavljanju pravice do odstopa obvesti Kulturno umetniško društvo Modrijani z nedvoumno in jasno izjavo o odstopu, preko standardnih komunikacijskih kanalov (e-pošta, navadna pošta), katerih naslovi so objavljeni na spletni strani modrijani.si.

Potrošnik mora blago, ki je bilo predmet nakupa od katere odstopa, nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh po podaji izjave o odstopu, vrniti Kulturno umetniškemu društvu Modrijani, ki bo vračilo prejetega plačila izvedla najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga. Stroški vračila blaga bremenijo izrecno potrošnika.

V kolikor potrošnik odstopi od nakupa, je upravičen do vračila celotne kupnine za blago, stroška najugodnejše metode dostave blaga in morebitnih drugih stroškov obdelave naročila. Stroški, ki predstavljajo razliko med cenovno najugodnejšo metodo in vsako drugo metodo dostave, ki jo ponuja Kulturno umetniško društvo Modrijani.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Ponudba izdelkov

Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba izdelkov posodablja in pogosto spreminja.

Cena v spletni trgovini www.modrijani.si je prikazana kot spletna cena in velja za vse uporabnike spletne trgovine, torej za uporabnike, ki www.modrijani.si zaupajo svoje podatke.

Izdelek z oznako “V akciji” ima znižano ceno glede na spletno ceno, ki velja do odprodaje zalog tega izdelka. Odstotek znižanja je naveden ob izdelku.

Kupoprodajna pogodba med Kulturno umetniškim društvom Modrijani in kupcem je v spletni trgovini sklenjena takoj, ko ponudnik kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Načini plačila

V spletni trgovini www.modrijani.si lahko izbirate med plačilom po predračunu in plačilom s kreditno kartico:

• Plačilo z direktno bančno transakcijo: Na svoj elektronski naslov boste dobili obvestilo o dobavi izdelka in napotke za plačilo. Ne plačujte izdelka pred prejemom tega elektronskega sporočila.

• Plačilo s Paypal, kreditno kartico

Kupec odgovarja za pravilnost podatkov, ki so potrebni za izvedbo plačila. Po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen izjemoma z odobritvijo Kulturno umetniškega društva Modrijani.

Izdaja računa

Kupec račun prejme v paketu, skupaj z izdelki, ki jih je naročil pri ponudniku. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Cene

Vse cene na www.modrijani.si so v evrih (EUR) in vsebujejo davek na dodano vrednost, razen če je izrecno zapisano drugače. Cene ne vključujejo stroškov poštnine. Ti so navedeni ob izračunu vrednosti naročila pred elektronsko potrditvijo naročila.

Spletne cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini www.modrijani.si. Ponudnik si pridržuje pravico do dnevnih sprememb cen brez predhodnega obvestila.

Akcijske cene veljajo, kadar je pri posameznem izdelku spletna cena prečrtana. To pomeni, da je izdelek v akciji in da je izdelek v spletni trgovini možno kupiti po akcijski ceni.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

Postopek obveščanja o nakupu

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi izdelkov, ki jih Kulturno umetniško društvo Modrijani nima na zalogi v lastnem skladišču, je www.modrijani.si izključno vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na čas, v katerem lahko dobavitelj dostavi izdelek do ponudnika. Prek elektronske pošte ponudnik kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo izdelkov. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči marketing@modrijani.si, ki bo izdelek odstranil iz naročila in vrnil kupcu morebitna že vplačana sredstva, ostale izdelke iz naročila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naročilo storniral. Kulturno umetniško društvo Modrijani ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave izdelkov, ki jih Kulturno umetniško društvo Modrijani nima na zalogi v lastnem skladišču, razen če bi jo podjetje Kulturno umetniško društvo Modrijani ali oseba, za katero je podjetje odgovorno, povzročilo namenoma ali iz malomarnosti.

Naročilo je odpremljeno v dogovorjenem roku izdelek pripravi in odpošlje ter o tem po elektronski pošti ali SMS sporočilu obvesti kupca. Kulturno umetniško društvo Modrijani v elektronski pošti pouči kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrnejo v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrnejo v primeru pritožbe.

V primeru, da se kupec pravočasno odloči za preklic naročila, mora prodajalca o tem nemudoma obvestiti na telefonsko številko po e-mailu na naslov marketing@modrijani.si. Če se zgodi, da je naročilo že odpremljeno, pošiljko kupec zavrne dostavni službi.

Odstop od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelkov sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: marketing@modrijani.si. Rok začne teči na datum prevzema izdelkov. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila izdelkov. Izdelke je treba vrniti prodajalcu najpozneje v 14 dneh od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Če je kupec že začel uporabljati izdelek, odstop od pogodbe ni mogoč.

Kupec mora izdelke vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Kjer je embalaža sestavni del izdelka, jo je prav tako treba priložiti, in sicer takšno, kot je bila v prvotnem stanju ob prejetju izdelka.

Kupec izdelkov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Kupec sme opraviti ogled in preizkus izdelkov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Uporabniku se vrne le vplačani znesek.

Vračilo opravljenih vplačil vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja) bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta plačila kupcu z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec (kar je najbolj običajno s plačilom na transakcijski račun). Prodajalec lahko zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenih izdelkov ali dokler kupec ne predloži dokazila, da je izdelke poslal nazaj.

V primeru odstopa od pogodbe kupec prejeto blago vrne po pošti na naslov: Hruševo 157, 1356 Dobrova.

Pri vsakem vračilu je treba poleg izdelka predložiti tudi kopijo računa.

Stvarna napaka

Napaka je stvarna, kadar:

Izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet,
izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana,
izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane,
je prodajalec izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Kupec, ki pravilno obvesti ponudnika o napaki, ima pravico od ponudnika zahtevati, da:

Odpravi napako na blagu ali
vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
vrne plačani znesek.

Primernost izdelka se preverja se z drugim, brezhibnim izdelkom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem izdelku.

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti podajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Pravice kupca ugasnejo s potekom enega leta od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil ponudnika. Pravico do uveljavljanja stvarne napake na izdelku natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov. Kupec je dolžan izdelek, ki ga je prodajalcu izročil v garancijsko ali drugačno obravnavo, po zaključku obravnave, prevzeti. Kupcu bo izdelek, ki ga je poslal po pošti vrnjen na naslov za dostavo. Prodajalec kupcu pošlje obvestilo o vrnitvi izdelka iz obravnave ter ga pozove na prevzem izdelka. Kupec je dolžan izdelek prevzeti v roku 14 dni od dneva obvestila.

Način in strošek dostave, obdelava naročila ter dobavni roki

Izdelki, naročeni na www.modrijani.si gredo na pot v najkrajšem možnem času, običajno še isti dan, če je naročen izdelek na zalogi. Dostava je najkasneje v 14 dneh od naročila. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, se za termin dostave dogovorite z dostavljavcem po telefonu.

Ob kakršnih koli nepričakovanih zapletih ali zamudi pri vašem naročilu boste o tem prejeli obvestilo prek elektronske pošte, v katerem bo naveden predviden rok dostave naročila. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite in izdelek bomo odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim. Zaradi različnih dobavljivosti izdelkov je naročilo lahko razdeljeno na več pošiljk, ki jih lahko odpremimo delno ali vse hkrati.

Reklamacija in garancija

Vsaka pritožba in reklamacija bo obravnavana skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije glede izdelkov lahko sporočite na naslov Kulturno umetniško društvo Modrijani, Hrenova 12, 3203 Nova Cerkev ali na marketing@modrijani.si.

Kulturno umetniško društvo Modrijani si prizadeva za opravljanje storitev vrhunske kvalitete in zadovoljstvo tako kupcev kot naročnikov njenih storitev, zato bo vse morebitne pritožbe in reklamacije obravnavala strokovno in v najkrajšem možnem času.

Kulturno umetniško društvo Modrijani si pridržuje pravico, da na reklamacije ali pritožbe, ki bi bile očitno neutemeljene ali bi bile podane z namenom oviranja poslovanja družbe ali izključnim namenom blatenja njenega imena ne odgovarja in v slednjem primeru kupce, potencialne kupce ali obiskovalce spletne strani obvešča, da bo o tovrstnem ravnanju obvestila pristojne organe in uveljavljala povračilo škode, ki bi ji v zvezi s tem nastala.

Omejitev odgovornosti

Kulturno umetniško društvo Modrijani se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh.

Pritožbe in spori

Kulturno umetniško društvo Modrijani spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

V primeru težav na spletnem mestu www.modrijani.si kupec lahko piše na elektronski naslov na marketing@modrijani.si.

Intelektualna lastnina

Lastnik motivov, ki so predmet tiska na ponujene izdelke je izključno Kulturno umetniško društvo Modrijani, ki ne odgovarja za morebitne kršitve ali poskuse kršitev avtorskih pravic, varstva blagovnih znamk, patentov, licenc in morebitnih drugih oblik intelektualnih pravic in pravic industrijske lastnine.

Odškodninska in kazenska odgovornost v primeru zlonamerne programske opreme

Kulturno umetniško društvo Modrijani si prizadeva in zavzema ustrezne tehnične ukrepe za neoporečnost programske opreme preko katere z njo vzpostavljajo stike in opravljajo nakupe uporabniki njenih storitev ter kupci posameznih izdelkov na modrijani.si ali integrirani prodajni platformi na drugih spletnih straneh. V kolikor kljub prizadevanjem Kulturno umetniškemu društvu Modrijani uporabniki njenih storitev ali kupec izdelkov pridobijo zlonamerno programsko opremo Kulturno umetniško društvo Modrijani za morebitno nastalo škodo iz tega naslova ne odgovarja, s čimer se obiskovalci modrijani.si ali integriranje prodajne platforme na drugih spletnih straneh izrecno strinjajo. Obiskovalci se zavezujejo, da bodo ob in pred uporabo modrijani.si ali integrirane spletne prodajne platforme na drugih spletnih straneh poskrbeli za ustrezno tehnično in programsko zaščito strojne in programske opreme.

Vklopi razum, zahtevaj račun

Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati račun in ga izročiti kupcu.

Končne določbe

Kulturno umetniško društvo Modrijani si pridržuje pravico kadar koli spremeniti pogoje poslovanja. Veljavni pogoji poslovanja so objavljeni na spletni strani www.modrijani.si.

Ti pogoji poslovanja začnejo veljati 26. septembra 2025.